Autopista Río Magdalena cuenta con su Centro de Control Operacional

El Centro de Control Operacional (CCO) está ubicado en el PR 89+250 de la vía Medellín-Puerto Berrío, cerca al Hotel y Estación de Servicio Las Flores. Desde allí se brinda a los usuarios servicios e información sobre el proyecto vial.

En sus instalaciones encontraremos una oficina de Atención al Usuario de la Concesionaria Autopista Río Magdalena, así como oficinas de la Dirección de Tránsito y Transporte de la Policía Nacional e Interventoría del proyecto Unión Temporal Concesiones 4G. También se puede acceder a servicio de baños públicos, cafetería y restaurante.

Para obtener información del proyecto e información de la vía, los usuarios y comunidad pueden visitar la oficina de atención al usuario que se encuentra en el CCO, cuyo horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm.

Información y atención permanente para los usuarios de la vía
En el corredor vial se instalaron señales con información de los diales de radio en donde los usuarios pueden enterarse del estado de la vía, y el número telefónico (4) 8326778  para reportar cualquier eventualidad que se presente en el corredor vial.

El personal de la Central de Atención a Emergencias –CAE- es el primero en responder ante una llamada de cualquier evento en la vía, y en caso de emergencia coordina con entidades como Bomberos, Defensa Civil, Cruz Roja, Policía Nacional y demás autoridades para atender el caso.

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